KI-Automatisierung für kleine Betriebe.

Was ist KI-Automatisierung für Betriebe?

Wiederkehrende Arbeit wird vom System erledigt: Eine Anfrage kommt rein, wird erfasst, beantwortet, ins CRM geschrieben und nachgefasst – ohne Copy-Paste und ohne vergessene Follow-ups. KI-Schritte übernehmen dabei das Einordnen, Entwürfe und Zusammenfassungen. Der Mensch bleibt bei Entscheidungen, die eine Freigabe brauchen.

Was wird dabei gebaut?

Am Anfang steht eine Prozessanalyse, dann die Automatisierungs-Architektur. Angebunden werden Gmail, WhatsApp, CRM und Kalender, dazu Formulare und Datenbanken. KI-Schritte klassifizieren, entwerfen und fassen zusammen. Monitoring und Fehlerbehandlung sorgen dafür, dass sofort auffällt, wenn etwas nicht wie geplant läuft – bevor es Ihre Kunden merken.

• Sie bekommen: Prozesslandkarte, laufende Automatisierung, Monitoring und ein Handbuch für Ihr Team.

Was kostet eine KI-Automatisierung?

Der Einstieg ist ein A2 Buddy ab 269 € Einrichtung und 30 € im Monat. Soll der Buddy auch in Ihren Systemen handeln – Termine eintragen, Einträge anlegen, weiterleiten –, beginnt das bei Starter mit 690 € und 99 € im Monat. Für größere Abläufe gibt es ein Angebot mit Festpreis je Abschnitt.

Wird KI-Automatisierung gefördert?

Oft eher als eine Website allein. In Wien nennt das Programm „Lebendiges Grätzl“ ausdrücklich Digitalisierung von Prozessen und den Einsatz von KI (25 %, Projekte ab 7.500 €); „Digitalisierung“ fördert bis 50 % ab 10.000 €. In Kärnten gibt es „Umsetzung.KI“. Der Antrag muss vor Projektstart gestellt sein.