Google Unternehmensprofil einrichten: Schritt für Schritt
Kurz beantwortet: Das Google Unternehmensprofil ist kostenlos und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb in Google Maps und in der lokalen Suche erscheint. Sie brauchen ein Google-Konto, den echten Firmennamen, eine passende Kategorie und eine Bestätigung durch Google. Mit vollständigen Angaben und ehrlichen Bewertungen holen Sie das Meiste heraus.
Von Team A2 Digital Works · Wien · 23. Oktober 2026
Wer in Wien „Friseur in der Nähe“ oder „Tischlerei 1100“ sucht, sieht oft zuerst eine Karte mit einigen Betrieben – noch vor den normalen Suchergebnissen. Diese Einträge kommen aus dem Google Unternehmensprofil (früher „Google My Business“). Für kleine Betriebe ist das Profil deshalb oft der schnellste Weg, online gefunden zu werden – schneller als jede neue Website.
Wir haben die offiziellen Regeln aus der Google-Hilfe zusammengefasst und mit unserer Erfahrung aus Website-Projekten ergänzt.
Was kostet ein Google Unternehmensprofil?
Das Google Unternehmensprofil selbst ist kostenlos. Sie brauchen nur ein Google-Konto. Kosten entstehen erst, wenn Sie zusätzlich Werbung schalten oder jemanden mit der Einrichtung und Pflege beauftragen. Für die Sichtbarkeit in Google Maps und in der lokalen Suche ist keine Werbung nötig.
Ein Tipp aus der Praxis: Legen Sie das Profil mit einem Google-Konto an, das dem Betrieb gehört, nicht dem Neffen oder der Agentur. Weitere Personen können Sie nach der Bestätigung als Inhaber:in oder Verwalter:in hinzufügen – und auch wieder entfernen.
Wie richte ich ein Google Unternehmensprofil ein?
Mit dem Google-Konto des Betriebs anmelden, auf business.google.com das Unternehmen suchen oder neu hinzufügen, Name, Kategorie, Adresse oder Einzugsgebiet, Telefonnummer und Website eintragen und das Profil bestätigen. Danach Öffnungszeiten, Fotos, Leistungen und eine kurze Beschreibung ergänzen.
Schritt für Schritt:
- Prüfen, ob es Ihren Betrieb schon gibt. Google legt manchmal selbst Einträge an. Suchen Sie nach Name und Ort. Gibt es einen Eintrag, beanspruchen Sie ihn, statt einen zweiten anzulegen.
- Name eintragen – genau so, wie er am Geschäft und auf der Website steht.
- Hauptkategorie wählen. Google empfiehlt so wenige Kategorien wie möglich und so genau wie möglich, also „Tischlerei“ statt „Handwerk“.
- Adresse oder Einzugsgebiet angeben (mehr dazu unten).
- Telefonnummer und Website eintragen. Die Nummer soll direkt zum Standort führen, die Website den Betrieb darstellen. Weiterleitungen, etwa auf eine Social-Media-Seite, lässt Google laut Richtlinie nicht zu.
- Bestätigen (siehe unten).
- Vervollständigen: Öffnungszeiten inklusive Feiertagen, echte Fotos von Räumen, Team und Arbeit, Leistungen mit kurzen Beschreibungen.
Welchen Namen darf ich im Unternehmensprofil verwenden?
Laut Google-Richtlinien den echten Namen, den Ihr Betrieb auch am Geschäft, auf der Website und auf Briefpapier verwendet. Werbesprüche, Suchbegriffe, Telefonnummern oder Webadressen gehören nicht in den Namen. Zusätze wie „Webdesign Wien günstig“ verstoßen gegen die Richtlinien und können zur Sperre führen.
Der Name sollte außerdem überall gleich geschrieben sein: im Profil, auf der Website, im Impressum, im WKO-Firmenverzeichnis und in anderen Verzeichnissen. Suchmaschinen und KI-Assistenten verknüpfen diese Angaben. Je einheitlicher sie sind, desto klarer erkennen sie, dass alles zum selben Betrieb gehört.
Muss ich meine Adresse öffentlich zeigen?
Nein, nicht immer. Wer Kund:innen vor Ort bei ihnen betreut, zum Beispiel Handwerk, mobile Pflege oder Reinigung, kann laut Google die Adresse ausblenden und stattdessen ein Einzugsgebiet angeben. Ein reines Postfach oder ein virtuelles Büro ist für ein Profil nicht zulässig.
| Ihr Betrieb | Was laut Google gilt |
|---|---|
| Geschäft oder Praxis mit Kundenverkehr | Adresse zeigen, ein Profil pro Standort |
| Betrieb, der zu den Kund:innen fährt | Adresse ausblenden, Einzugsgebiet angeben |
| Beides (z. B. Werkstatt mit Außendienst) | Adresse zeigen, wenn dort zu den Öffnungszeiten jemand da ist, plus Einzugsgebiet |
| Coworking-Platz | nur mit Beschilderung, Personal vor Ort und Kundenbetreuung zu den Öffnungszeiten |
| Postfach, virtuelles Büro | nicht zulässig |
Adressänderungen sind laut Google meist nach etwa zehn Minuten sichtbar, können aber bis zu 30 Tage dauern.
Wie lange dauert die Bestätigung bei Google?
Laut Google-Hilfe kann die Prüfung bis zu fünf Werktage dauern, in seltenen Fällen länger. Welche Bestätigungsart möglich ist, legt Google fest: zum Beispiel Video, Telefon oder SMS, E-Mail, Live-Videoanruf oder Postkarte. Die Postkarte kommt meist innerhalb von 14 Tagen.
Bei der Video-Bestätigung zeigen Sie in einer Aufnahme den Standort, etwa Schild, Eingang und Arbeitsplatz, und einen Nachweis, dass Sie den Betrieb führen. Beim Postkarten-Code gilt laut Google: Code innerhalb von 30 Tagen eingeben, in der Wartezeit Name, Adresse und Kategorie nicht ändern und keinen neuen Code anfordern.
Darf ich um Google-Bewertungen bitten?
Ja, um ehrliche Bewertungen von echten Kund:innen dürfen Sie bitten. Verboten sind laut Google Bewertungen gegen Gegenleistung, etwa für Rabatte, Gutscheine oder Gratis-Leistungen, und Bewertungen mit Interessenkonflikt. Gekaufte oder selbst geschriebene Bewertungen schaden dem Betrieb, weil Google sie entfernt und das Profil einschränken kann.
Was gut funktioniert:
- nach einem abgeschlossenen Auftrag freundlich fragen, mit direktem Link zum Bewertungsfeld
- auf jede Bewertung antworten, auch auf kritische – sachlich und ohne Rechtfertigungsschleifen
- keine Bewertungen von Familie, Freund:innen oder Mitarbeitenden
Wie hängen Profil und Website zusammen?
Das Profil bringt Menschen auf die Karte, die Website beantwortet ihre Fragen. Beides sollte zusammenpassen: gleicher Name, gleiche Adresse, gleiche Telefonnummer, gleiche Öffnungszeiten. Auf der Website helfen eine klare Kontaktseite, ein vollständiges Impressum und strukturierte Daten (Schema.org), damit Google die Angaben zuordnen kann.
Wenn Sie eine neue Website planen, finden Sie im Ratgeber Website erstellen lassen in Wien den Ablauf und auf der Preise-Seite unsere Ab-Preise. Ob Ihre Online-Buchung unter das Barrierefreiheitsgesetz fällt, lohnt sich gleich mit zu prüfen. Und wie Sie danach sehen, ob mehr Besuch kommt, ohne Ihre Kund:innen zu verfolgen, zeigt der Beitrag Besucher zählen ohne Tracking.
Gemeinsam durchgehen
Sie möchten Profil und Website einmal mit jemandem durchgehen, der beides baut? Buchen Sie einen Termin – wir schauen uns Ihren Eintrag gemeinsam an und sagen ehrlich, was fehlt. Das Konto und die Bestätigung bleiben dabei immer in Ihrer Hand.
Quellen
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmen bei Google bestätigen, abgerufen 23.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens auf Google, abgerufen 23.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Verwalten der Unternehmensadresse, abgerufen 23.10.2026
- Google Maps: Incentivized or Biased Reviews, abgerufen 23.10.2026
Häufige Fragen
Was kostet ein Google Unternehmensprofil?
Das Google Unternehmensprofil selbst ist kostenlos. Sie brauchen nur ein Google-Konto. Kosten entstehen erst, wenn Sie zusätzlich Werbung schalten oder jemanden mit der Einrichtung und Pflege beauftragen. Für die Sichtbarkeit in Google Maps und in der lokalen Suche ist keine Werbung nötig.
Wie richte ich ein Google Unternehmensprofil ein?
Mit dem Google-Konto des Betriebs anmelden, auf business.google.com das Unternehmen suchen oder neu hinzufügen, Name, Kategorie, Adresse oder Einzugsgebiet, Telefonnummer und Website eintragen und das Profil bestätigen. Danach Öffnungszeiten, Fotos, Leistungen und eine kurze Beschreibung ergänzen.
Welchen Namen darf ich im Unternehmensprofil verwenden?
Laut Google-Richtlinien den echten Namen, den Ihr Betrieb auch am Geschäft, auf der Website und auf Briefpapier verwendet. Werbesprüche, Suchbegriffe, Telefonnummern oder Webadressen gehören nicht in den Namen. Zusätze wie „Webdesign Wien günstig“ verstoßen gegen die Richtlinien und können zur Sperre führen.
Muss ich meine Adresse öffentlich zeigen?
Nein, nicht immer. Wer Kund:innen vor Ort bei ihnen betreut, zum Beispiel Handwerk, mobile Pflege oder Reinigung, kann laut Google die Adresse ausblenden und stattdessen ein Einzugsgebiet angeben. Ein reines Postfach oder ein virtuelles Büro ist für ein Profil nicht zulässig.
Wie lange dauert die Bestätigung bei Google?
Laut Google-Hilfe kann die Prüfung bis zu fünf Werktage dauern, in seltenen Fällen länger. Welche Bestätigungsart möglich ist, legt Google fest: zum Beispiel Video, Telefon oder SMS, E-Mail, Live-Videoanruf oder Postkarte. Die Postkarte kommt meist innerhalb von 14 Tagen.
Darf ich um Google-Bewertungen bitten?
Ja, um ehrliche Bewertungen von echten Kund:innen dürfen Sie bitten. Verboten sind laut Google Bewertungen gegen Gegenleistung, etwa für Rabatte, Gutscheine oder Gratis-Leistungen, und Bewertungen mit Interessenkonflikt. Gekaufte oder selbst geschriebene Bewertungen schaden dem Betrieb, weil Google sie entfernt und das Profil einschränken kann.
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