Kein Chatfenster, sondern eine Rolle
Ein Buddy ist keine Box mit einem Sprechblasen-Symbol. Er hat eine Aufgabe, einen Namen und ein Gesicht — und er weiß, wofür er zuständig ist und wofür nicht.
Das klingt nach Spielerei, ist aber der Kern: Wer eine klare Rolle hat, kann klar abgegeben bekommen. Sie sagen nicht „die KI macht das Marketing", sondern „Orbit nimmt die Anfragen an". Das kann man kontrollieren, und das kann man auch wieder wegnehmen.